1

กระทู้: การบริการขอเอกสารการเดินบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน ทำไมไม่ขอทาง K-Bank มันยากจังเนี้ย

:MeeWebFree22:

พอดีทางดิฉันได้ไปขอ Statement ย้อนหลัง 6 เดือน มา วันอังคารที่ 1 ก.ย 2009 แล้วทาง K-Bank สาขา All Seasons Place มาแล้ว เจ้าหน้าที่รับเรื่องเรียบร้อย แล้วพร้อมกับเก็บค่าใช้จ่ายด้วย   แต่พอดิฉันไปรับเอกสารวันศุกร์ คือวันนี้ มันเกิดปัญหาว่า  ออก เอกสารให้ดิฉัน แค่เดือน ก.ค 2009 เท่านั้น มันเกิดอะไรขึ้น แล้วก็ต้องไปรับเอกสารที่เราเปิดบัญชีนะค่ะ มันยุ่งยากมาเลย กับการบริการ ดิฉันเบื่อมาก แล้วเจ้าหน้าที่ที่สาขาพระราม9 ก็บอกได้แค่ว่าก็ทาง All Seasons ส่งเรื่องมาแค่เดือนเดียวนิ ถ้ายังไงก็ต้องติดต่อใหม่ จะต้องขอใหม่อีกรอบ แล้วมันทำไม่ยุ่งยากจัง ดิฉันไม่เข้าใจ การบริการเราก็เป็นลูกค้าคนหนึ่งนะค่ะ

2

ตอบ: การบริการขอเอกสารการเดินบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน ทำไมไม่ขอทาง K-Bank มันยากจังเนี้ย

ปกติผมรับ statement ของทุกเดือนผ่าน email ดังนั้นถ้าต้องการตรวจสอบ statement ก็แค่ค้นเมล์ของเมื่อ 6 เดือนก่อนเท่านั้นครับ (บริการ email statement ฟรีครับ)

แต่ในความเป็นจริง คือผมทำบัญชีทุกวัน ซึ่งบัญชีธนาคาร ทุกบัญชีผมก็ เอามาลงในบัญชีแยกกันทั้งหมด ดังนั้นการจะ track ก็ไม่ใช่เรื่องยากเลยครับ

3

ตอบ: การบริการขอเอกสารการเดินบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน ทำไมไม่ขอทาง K-Bank มันยากจังเนี้ย

ที่ได้ช้าและแพงและไม่สะดวก อาจเป็นเพราะเหตุนี้
http://www.prakard.com/default.aspx?g=p … 66542&