หมดยุคเว็บที่รวมสารพัดสิ่ง

เว็บอย่างที่รวมทุกอย่างไว้ ทำได้ไม่ยากเลย ใช้เวลาทำก็ประมาณหนึ่ง แต่ว่าส่วนใหญ่ ที่ไม่ประสบความสำเร็จก็เป็นเพราะว่าขาดทีมงานดูแล เพราะว่าเว็บที่มีองค์ประกอบหลายๆส่วนนั้น ต้องใช้ทีมงานที่เชี่ยวชาญงานในหลายด้าน และหลายคน หลักๆคือฝ่าย content นั่นแหล่ะ เพราะว่าหลายเว็บ ที่ design พอถูไถ แต่เนื้อหา OK ตรงตามที่คนดูต้องการ มักประสบความสำเร็จมากกว่าเว็บที่หน้าตาสวย ทำงานได้ฉลาด แต่ว่าเนื้อหาไม่มี....

ปัญหานี้คนที่เริ่มทำเว็บใหม่ๆจะมองไม่เห็น เพราะว่าไม่ได้คิดว่าทำไปทำมามันจะมีวันนั้น หรือไม่ได้เตรียมวางแผนล่วงหน้าว่าจะจัดการอย่างไร เมื่อการ Update� ที่มีความถี่น้อยลง คนติดตามก็น้อยลงตามไปด้วยสุดท้ายก็เลิกตาม เพราะว่าคนอัพเดทตามอัพเดทไม่ทัน

สรุปผลก็คือเว็บก็ไปต่อไม่ได้ท้ายที่สุดต้องปิดตัว

นั่นคือบทสรุปของเว็บที่หลายคนชอบทำเมื่อหลายปีก่อน

ต่อมา ช่วงนี้ ก็เริ่มเข้าสู่ยุคของเว็บ social ที่จะมีอะไรมากมายอยู่ในเว็บ แต่ว่าอะไรมากมายที่ว่า ไม่ได้เกิดมาจากเจ้าของเว็บ แต่เกิดมาจากคนใช้เว็บเอง และเจ้าของเว็บก็มีหน้าที่จับมาเชื่อมโยงเข้าหากัน ทำระบบให้มีช่องทางพอจะสื่อสารติดต่อกันได้ในหลายรูปแบบ ผลลัพธ์ที่ได้ก็กลายมาเป็น web 2.0 นั่นเอง

ตอนนี้ trend ที่กำลังนิยมก็คือ นิยมทำเว็บ social network เพราะว่ากระแสกำลังมา ไม่ว่าจะเป็น HI5 Facebook หรืออื่นๆที่อาจจะคุ้น หรือไม่คุ้นกัน เหตุเป็นเพราะว่ามันทำให้เกิดช่องทางการสื่อสารที่กว้าง และเร็ว ต้องเน้นสองคำนี้ นั่นเป็นเพราะว่ามันต่างจากอะไรที่เราเคยมี เคยทำ เคยใช้กันมา ไม่ว่าจะเป็น chat หรือว่า กระดานข่าว หรือหมายรวมไปถึง IM(Instant Messenger เช่น msn yahoo googletalk) เหตุที่ต่างเพราะว่ามันถูกจับทุกอย่างมารวมกันแบบเกื้อหนุนกัน

ตัวอย่างที่ยกให้เห็นภาพได้ง่ายๆคือ social บางเว็บจะ chat กันได้(เหมือน web chat หรือ IM) และส่งข้อความหากันได้ ไม่ว่าจะเป็นแบบส่วนตัวหรือว่าเป็น กลุ่ม (เหมือนกระดานข่าว) แต่ว่ามันเปิดกว้าง ที่เรามีอิสระในการหาเพื่อนใหม่ไปได้เรื่อยๆ หรือปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานได้ตาม ณ เวลานั้นๆ ตามที่เราต้องการเช่นว่า เราอยากจะ chat กันเพื่อนตอนนี้เราก็เปิดเข้าไป แต่บางครั้งเราอยากเล่นเกมส์เงียบๆคนเดียว ก็ไม่ต้องคุยกับใคร แต่ใช้การประกาศผ่านทางหน้าเว็บ (เหมือนปรับสถานะตัวเอง) ว่าอยากอยู่เงียบๆคนเดียว ก็ทำได้และเรื่องความเร็วไม่ต้องเป็นห่วง ถ้ามีเรื่องอะไรที่ดังๆ เอาไปเข้า social แป้บเดียว ก็จะกระจายกันพรึ่บ เพราะว่าแต่ละคนต่างมีเพื่อนของตัวเอง และเพื่อนก็จะมีเพื่อนของเพื่อน ดังนั้นการแพร่กระจายจึงเป็นไปได้ด้วยความรวดเร็วมาก อีกทั้งยังออกทางกว้างคือผ่านไปยังหลายกลุ่มบุคคลด้วย

ตอนนี้หลายคนก็จะเริ่มหันมาทำเว็บ social network กันแล้วไม่เว้นแม้กระทั่งเว็บใหญ่ๆของหลายๆบริษัท เหตุก็เป็นเพราะว่ามันเป็นสิ่งที่สามารถเพิ่มการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลได้อย่างง่ายและรวดเร็ว

แต่ที่น่ากลัวก็คือ พอทำกันเยอะๆเข้ามันก็จะออกมาเยอะไปหมด ท้ายที่สุด กระแสก็จะตกลง แล้วเว็บก็ไม่ประสบความสำเร็จอีกตามอดีตที่เคยเป็นมา แล้วก็คงมีแนวใหม่มาแทนต่อไป..

ที่จะสื่อถึงท่านผู้อ่านก็คือ หากเราอยากจะทำเว็บ อย่าไปทำตามกระแส หรือทำเพราะเห็นเค้าทำแล้วดัง แต่อยากให้ทำเพื่อจุดประสงค์อะไรโดยเฉพาะมากกว่า เช่น อยากให้ความรู้เรื่องการท่องเที่ยว การที่จะเอากราฟหุ้นมาแปะหน้าเว็บก็ไม่ได้เกี่ยวกันเลยสักนิด
ถ้าสังเกตให้ดี เว็บที่ดังเร็ว ดังง่าย มักจะมีแต่สิ่งที่ผู้ใช้เว็บต้องการ ส่วนสิ่งที่เจ้าของเว็บต้องการให้มีแต่ไม่ได้มีประโยชน์กับคนใช้เว็บจะมีไม่มาก ตัวอย่างที่ชัดๆเลย คือเว็บโป๊ทั้งหลาย เค้าก็จะมีแต่รูป หรือคลิป หรืออะไรเต็มไปหมด ซึ่งนั่นคือสิ่งที่คนเข้าเว็บต้องการ ทำให้ดังได้อย่างรวดเร็ว แต่ที่พูดมาก็ไม่ได้จะให้ทำเว็บโป๊นะ

ผมพูดเสมอ ว่าเราจะทำเว็บ สิ่งที่เราต้องคิด ถ้าอยากให้เว็บไปเร็วก็คือ คนใช้คือใคร? คนใช้ต้องการอะไรจากเว็บเรา? เราจะนำเสนอให้ดีกว่าคู่แข่งได้อย่างไร? ทำอย่างไรเพื่อที่จะให้คนใช้ได้รับประโยชน์เพิ่ม หรือได้ประโยชน์สูงสุด?
หากท่านสามารถทำเว็บตอบโจทย์นี้ได้ ผมเชื่อได้ว่าไม่เกิน 1 ปี ชื่อเสียงของเว็บต้องละบือ ลือไกลแน่นอน

แต่กลับกัน ว่าเริ่มต้นก็คิดว่า จะทำอย่างไรให้ได้ผลตอบแทน จะทำอย่างไรให้ได้กำไรสูงสุด ผมว่าก็เหนื่อยตั้งแต่เริ่มแล้ว